Il était une fois...

Nous évoluons dans cet environnement passionnant, enrichissant, qu’est l’e.tourisme depuis plusieurs années. Nous accompagnons de nombreuses destinations, sur tout le territoire français, nous intervenons sur différents salons. Littéralement, nous baignons dans l’e.tourisme.

Et si nous apportons beaucoup à l’e.tourisme avec nos autres compétences (e.commerce, mobilité…), nous avons besoin de spécialistes « métier » pour faire émerger les solutions les plus adaptées. Ainsi, la plupart de nos consultants sont issus du monde de l’e.tourisme. Et ça, ça fait une réelle différence.

Frédérique, Directrice générale et commerciale chez IRIS Interactive

Frédérique

Forte d’une expérience de 15 ans dans le monde du tourisme institutionnel, Frédérique arrive à l’agence en 2013. Elle en a fait des « km » avec Frédéric (notre fondateur) pour prêcher la bonne parole partout en France à bord de l’IRISmobile. Si aujourd’hui elle doit partager son temps sur d’autres missions à l’agence, elle aime se challenger sur des projets qui la font vibrer et participer à la réponse stratégique des projets.

Ludivine, Consultante chez IRIS Interactive

Ludivine

C’est en 2016 que Ludivine débarque de Vendée pour intégrer l’agence. Ancienne responsable d’un réseau d’hébergeurs, elle est dotée d’une expertise certaine en matière de e.tourisme et plus particulièrement en termes de stratégies de destination. Les échanges, le partage de connaissances, la satisfaction client l’animent particulièrement. Parce qu’elle aime les huîtres, le vin et le canard, vous croiserez Ludivine si vous êtes implantés dans le Grand Ouest !

Daphné, Consultante chez IRIS Interactive

Daphné

Arrivée à l’agence en 2018, Daphné connait les rouages de direction d’un Office de Tourisme et les besoins métiers. Elle est inventive et à l’origine de solutions fonctionnelles inédites. Diplômée en Tourisme & Patrimoine, elle jongle très naturellement entre projets de destination et de valorisation du patrimoine. Passionnée et pratiquante de trail et d’itinérance, elle est très impliquée sur le déploiement et l’ergonomie de nouveaux templates et solutions cartographiques.

Sébastien, Consultant chez IRIS Interactive

Sébastien

C’est le petit dernier de la bande (même s’il est senior) ! Il est tout neuf à l’agence par contre c’est un « vieux de la vieille » en matière de e.tourisme. Installé dans notre camp de base bordelais, il dispose d’un solide bagage pluridisciplinaire et apporte régulièrement du grain à moudre sur votre blog préféré e.tourisme… ou au sein des réseaux et autres salons spécialisés.

Et tout ça, grâce à WordPress !

Même si nous sommes agence généraliste depuis 2002, c’est en 2013 que nous nous sommes pleinement investis sur le marché du e.tourisme :  

  • c’est un secteur d’activité où il fait bon travailler avec des gens agréables, 
  • une 1ère collaboratrice investie depuis 15 ans sur le sujet du e.tourisme rejoint l’agence en tant que consultante pour lancer l’activité, 
  • précurseurs en 2010, nous étions déjà convaincus que WordPress, le CMS Open Source le plus installé dans le monde, deviendrait incontournable, dans ce secteur d’activité, et nous voulions le faire savoir au plus grand nombre, … oui les défis nous font vibrer, 
  • et aujourd’hui 60% de notre activité se fait à vos côtés avec 160 projets à notre actif publics ou privés. Nous travaillons également pour des opérateurs privés (musées, lieux de visite, hôtellerie de plein air, hébergeurs…). 

Ce que l’on connaît déjà
et qu’il ne faudra donc pas [trop] nous expliquer

S.I.T. (Apidae, Tourinsoft, LEI, Constellation, Ingénie, Tourism System…), solutions de commercialisation (Open Expérience, Elloha, Regiondo, Ingénie, Weebnb, Aloa, Ressources, Résalys, Ctouvert, WooCommerce…), marketing de destination, outils et métiers de centrale de réservation, Internet de séjour, GRC/CRM (Tourinsoft, Ingénie, Avizi, Dolist, Webmecanik…) ont très peu de secrets pour nous. 

Dès 2013, forts de nos connaissances métiers, nous avons investi en R&D sur WordPress et avons développé le Plugin WordPress e.tourisme

Notre agence a été reconnue pour cette avancée technologique majeure sur WordPress dans l’interfaçage des données S.I.T. et connexion de solutions de commercialisation : rapidité de déploiement, autonomie et réactivité dans l’organisation des contenus S.I.T. sur le site, budget de maintenance évolutive maîtrisé.

Depuis une suite de modules fonctionnels « techniques » ou « métiers » complète ce socle et chaque année nous finançons de nouvelles briques innovantes grâce à notre Laboratoire d’Innovation.

Ok pour la connaissance métier et l’expertise technique (c’est déjà pas mal), mais c’est quoi notre petit plus ?

Nous nous investissons particulièrement sur l’accompagnement stratégique en démarrage de projet avec un process made by IRIS Interactive, sur le pilotage du projet et l’accompagnement utilisateurs, sur la gestion de projet et le respect des calendriers. 

Nous connaissons les subtilités de votre métier, ses contraintes et ses grands défis. Mais un projet est avant tout construit de briques humaines, orienté vers une stratégie et dessiné grâce à une prise de hauteur certaine. 

Nous aimons vous faire parler, vous faire prendre de la hauteur sur vos croyances. Nous aimons parler avec vous, pour nous imprégner de votre ADN, de votre stratégie, comprendre votre organisation interne, découvrir les personnalités, les talents de l’équipe. 

Ceci afin de trouver l’organisation la plus adaptée, vous (nous) permettre de construire et concevoir une vitrine, intime, incarnée, assumée sur laquelle vous vous impliquerez pleinement sur le long terme avec nous à vos côtés. 

  • Nous aimons vous faire parler et vous écouter
  • Nous aimons vous écouter pour imaginer et dessiner
  • Nous avons besoin de vous écouter pour faire connaissance et mieux vous accompagner
  • Nous avons besoin de vous accompagner car un projet c’est 4 à 5 ans de vie commune
  • Nous avons besoin de créer du lien avec vous car 4 années de collaboration c’est une aventure humaine riche d’avancées, d’échanges, d’embûches, de fierté, partagés

Nous avons besoin d’aventures et de fierté car c’est notre adrénaline, ce qui nous fait avancer et nous motive toujours plus à vous accompagner. Et nous aimons par-dessus tout échanger avec vous des rires et sourires ?, partagés en terrasse pour fêter ? la mise en ligne de votre projet ?.

With ❤️ by Frédérique, Ludivine, Daphné et Sébastien