Après le déploiement de notre concept de Collections et la mise en ligne leurs sites web de destination, nous donnons la parole à nos clients !
Office de Tourisme de Puisaye-Forterre
« Aujourd’hui les Collections nous permettent de créer des pages plus pertinentes avec un contenu rythmé. Nous nous amusons bien plus à créer une page de A à Z, nous sommes autonomes et l’outil offre beaucoup de possibilités grâce à l’ensemble des blocs à disposition. »
« Nous pouvons optimiser les contenus que l’on souhaite mettre en avant, tout cela au bénéfice des internautes qui profitent de blocs vraiment utiles. »
« Le fait d’intervenir d’autres office de tourisme ou destination touristique est très intéressant pour avoir des retours d’expérience et des échanges sur d’autres projets. »
« IRIS Interactive est toujours à l’affût des nouveautés et on sent que l’agence a toujours un temps d’avance. »
« Avec les Collections et les webinaires de retour d’expérience, on sent qu’il y a vraiment une écoute terrain de la part d’IRIS Interactive qui fait évoluer les Collections dans le bon sens. »
Pierre Claude
Le Puy-en-Velay et sa région
« Ce qui nous a séduits dans ce concept des Collections, c’est la possibilité de disposer de modules de création régulièrement enrichis et renouvelés deux fois par an. Chaque mise à jour apporte son lot de nouvelles fonctionnalités et offre un éventail toujours plus vaste d’options créatives. »
« L’événementiel est au cœur de notre destination et les Collections nous offrent l’autonomie nécessaire pour valoriser chaque saison et ses temps forts. Vidéos, billetterie, articles, infos pratiques, fiches SIT… nous pouvons mettre à jour et pousser un grand nombre de contenus à travers le site. »
Vincent Thiery
Pays d’Uzès pont du Gard
« Le concept des Collections nous a immédiatement séduits. Il offre une gamme étendue de services sur le site internet, tout en évitant des coûts supplémentaires liés aux devis et au développement. C’est un avantage considérable, surtout avec les améliorations en continu. »
« Nous aimons aussi que ce concept intègre des enjeux d’éco-responsabilité, un aspect clé pour notre destination qui met l’accent sur des pratiques plus durables. »
« En matière de web design et d’arborescence, nous sommes ravis. Le design est épuré et plait beaucoup. Les propositions graphiques étaient intuitives et ont fonctionné immédiatement. Les équipes ont su comprendre et retranscrire parfaitement l’image de notre destination. »
« Les formations ont été d’une grande clarté. Entre les vidéos de préformation et la formation en direct avec notre chargée de projets, nous avons été très bien accompagnés. Nous avons apprécié le suivi personnalisé pour ajuster les détails selon nos besoins. »
« Nous avons beaucoup apprécié l’accompagnement dont nous avons bénéficié. Deux journées d’ateliers en présentiel nous ont permis de définir les meilleures orientations. »
«Tout au long du développement, nous avons eu des échanges réguliers avec notre consultante et notre chargée de projets. Leur réactivité et l’accès aux documents partagés ont assuré une coordination fluide et efficace. »
Marine Guillon
Pays de Saint Jean de Monts
« Le concept des Collections permet d’avoir régulièrement des évolutions de fonctionnalités et donc de faire évoluer le site sur la durée. Il permet aussi, en cas de besoin spécifique, de dégager des besoins qui peuvent être communs avec ceux d’autres Offices de Tourisme, et qui pourront faire l’objet d’un développement pour une prochaine Collection. »
« L’accompagnement graphique a été une vraie force car la directrice artistique a tout de suite compris ce que nous voulions. Ça a été très vite et très fluide et nous avons été très satisfaits. »
« Le site est très beau, tout a été sorti en temps et en heure malgré des délais très courts. Nous avons de très bonnes relations avec Ludivine et Audrey. »
Coraline Mourgues
Landes Atlantique Sud
« Le principe des Collection met à disposition régulièrement des évolutions techniques pour faire évoluer le site, et c’est quelque chose qui nous a tout de suite parlé. L’évolution continue était une demande dans notre cahier des charges, et le concept des Collections y a répondu. »
« Ludivine nous a très bien accompagné sur la partie stratégique et notamment sur le travail d’arborescence. Elle nous a aidé à rester cohérent avec notre nouveau positionnement marketing. »
« La session de e-learning en amont de la formation a permis à mes collègues et à moi-même d’avoir une vue d’ensemble sur les fonctionnalités. La formation sur place était vraiment très bien aussi, on a bien balayé tous les points, ce qui fait qu’on a très facilement pris en main l’outil. »
« L’équipe bénéficie d’une vraie autonomie dans l’intégration et dans la gestion des contenus. L’outil nous laisse beaucoup de souplesse au niveau de l’administration et de la gestion des contenus. »
Sabrina Helleux
Office de Tourisme Honfleur
« C’est le concept des Collections qui a retenu notre attention à la réception des dossiers et c’est ce qui a fait la différence au moment du choix de notre prestataire. »
« Ce qui nous a séduit dans le principe des Collections, c’est de ne pas avoir à refaire une refonte complète de notre site web tous les 3 ou 4 ans. Notre site web est un outil plein de potentiel. Nous ne voulions pas nous retrouver à nouveau avec un site obsolète et peu compétitif quelques années après sa refonte. »
« Nous avons apprécié l’accompagnement stratégique et graphique d’IRIS Interactive et les ateliers de travail réalisés avec Ludivine notre consultante nous a permis de bâtir un projet solide, pertinent et qui a du sens. Nous avons été bien conseillés et l’expertise de l’agence nous a apporté un regard que nous n’avions pas. »
Camille Deshayes
Digne-les-Bains
« IRIS Interactive est une agence qui sait parler du tourisme, qui connaît bien son métier et ce sujet. Nous savons que nous bénéficions d’une expertise spécifique à notre métier en travaillant avec vous. »
« Avec l’évolution continue nous sommes heureux de bénéficier de nouveautés sans avoir à payer à chaque fois, ce qui était le cas avec d’autres prestataires. Nous en bénéficions parce que nous faisons partie de ce “cercle” et c’est très positif de savoir que le site est amené à évoluer par rapport à nos problématiques qui sont propres à celles du eTourisme. »
« Les blocs développés par IRIS Interactive répondent vraiment à nos problématiques eTourisme et à nos besoins précis. Il n’y a pas de bloc en trop, chacun a sa propre utilité. La sortie du nouveau plugin nous a apporté les solutions qui répondent à des besoins que nous avions et dont nous n’avions même pas encore parlé. »
Valentin Beauvais
PNR Montagne de Reims
« Notre collaboration a été fluide et notre consultant et notre chargé de projet ont été très disponibles pour répondre à nos questions. Nous étions très attentifs au feeling et à la relation avec notre future agence. C’était très important pour nous. »
« C’est aussi la direction artistique, le travail des webdesigners et votre approche “expérientielle” qui ont fait la différence. Nous aimons le travail que vous faites pour d’autres acteurs du eTourisme. Passer en revue votre portfolio nous a convaincu. »
Marion Colombet
Foix Tourisme
« Ce sont le modèle des Collections et donc les bénéfices de l’évolution continue qui ont été décisifs lorsque nous avons dû sélectionner notre agence web. Nous aimons pouvoir bénéficier régulièrement de nouveautés développées par IRIS Interactive et avoir un site web qui évolue avec le temps. »
« Toute l’équipe d’IRIS Interactive a été patiente, à l’écoute, et su être force de proposition. Grâce à la formation dispensée par notre chargée de projets, nous utilisons l’outil WordPress aisément. Elle a été très à l’écoute de toutes nos interrogations même après notre rencontre. »
Eden Guillard
Niort Marais Poitevin
« Les Collections sont plus qu’un simple avantage. C’est la proposition de l’évolution continue qui a pesé dans la balance quand nous avons choisi IRIS Interactive. C’est une solution plus intéressante financièrement et écologiquement car elle nous évite une refonte totale de notre site web tous les 5 ans. »
« J’aime cette possibilité de renouvellement constant du site grâce aux collections, cela permet d’apporter des évolutions, des améliorations et de la nouveauté de manière régulière sur l’année. »
Eva Boireau
Tourisme en Aubrac
« C’est le concept d’évolution continue qui nous a incité à choisir IRIS Interactive pour la refonte de notre site. »
« Le principe des Collections est un modèle qui tend à se généraliser. Développer un CMS propre est coûteux et pas adapté à l’évolution des besoins. »
« Avec les Collections d’IRIS Interactive, nous faisons remonter des idées et des besoins, et profitons également des suggestions des autres destinations. Ce concept profite à tout le monde ! »
« L’équipe IRIS Interactive est impliquée, à l’écoute et réactive. Nous avons bénéficié d’un accompagnement et d’un relationnel excellents tout au long du projet, et encore aujourd’hui. »
Bérengère Fabre
Valmeinier
« Suite à la mise en ligne de notre site web fin avril 2022, nous avons reçu énormément de bons retours. C’est un vrai relai d’information. Côté chiffres, nous avons battu des records cet hiver, la direction a été ravie ! Tout le monde est satisfait de la refonte du site. »
« La collaboration avec IRIS Interactive pendant le projet de refonte et post-mise en ligne a été excellente. Grâce à l’outil Mantis, la communication est fluide et l’équipe réactive lorsque nous devons faire remonter certains bugs ou nous exprimer sur des besoins. »
« Nous aimons échanger et recueillir des conseils régulièrement pour améliorer nos contenus. »
Erwan Madec
Auvergne VolcanSancy
« Avec les Collections, nous bénéficions de nouveautés et d’améliorations deux fois par an, d’une évolution en continu pour notre site web, et de l’expertise de l’agence IRIS Interactive dans le domaine du e.tourisme. »
« Les webinaires relatifs à la sortie des nouvelles collection sont clairs et nous sommes très bien accompagnés par Élisa. Nous apprécions de pouvoir suivre les tickets Mantis. »
Anne Monier
Vendée Bocage
« On ne nous a jamais dit non. Chacun de nos besoins a été entendu et pris en compte, et nous avons toujours trouvé une solution à court ou moyen terme. »
Stéphanie Ducept
Destination Fougères
« Le concept d’évolution continue a fait toute la différence lorsque nous avons choisi de travailler avec IRIS Interactive ! C’est une solution plus économique mais surtout éco-responsable que nous pouvons valoriser dans le cadre de la RSE. »
« Nous aimons partager et faire remonter nos idées pour co-construire les Collections futures, tout cela en collectif avec les autres destinations qui ont choisi ce concept. »
« Cette collaboration a été simple, fluide et très agréable à chaque étape du projet ! Merci pour toute cette bienveillance de la part de chacun de nos interlocuteurs, et pour votre bonne humeur systématique. »
Jodène Morand
Office de Tourisme de Gien
« Nos formats de contenus éditoriaux ne seront jamais obsolètes, cela nous permet de performer dans l’évolution de notre ligne éditoriale et la stratégie de création de contenu. »
Justine Thomas
Bastides et Gorges de l’Aveyron
» Nous avons déjà connu plusieurs refontes de site, et le problème de l’obsolescence impacte notre travail et notre équipe. Le concept d’évolution continue nous motive pour faire progresser notre site et l’améliorer de manière continue. »
« On identifie de nouvelles envies et de nouveaux besoins au fur et à mesure de l’utilisation de notre site. On apprécie donc d’autant plus de pouvoir faire remonter ces besoins et savoir qu’ils vont être pris en compte dans les prochaines collections. »
« Les collections nous apportent régulièrement de nouvelles solutions pour élaborer notre contenu expérientiel dans notre blog. Elles sont sources d’inspiration et nourrissent ainsi directement notre stratégie éditoriale. »
« Nous nous sentons très bien accompagnés, et ce même après la mise en ligne du site. »
Marion Gratuze
Destination Limoges
« Nous avons enfin un site évolutif qui s’adapte à nos besoins et s’inscrit dans la durée.»
« Les updates fonctionnels et graphiques nous permettent de montrer à nos clients que notre site vit et évolue sans cesse. »
« Vous nous proposez un suivi dans les collections et vous êtes toujours là pour nous accompagner. Notre collaboration ne s’arrête pas après la mise en ligne ».
Chloé Hateau
Balcons du Dauphiné
« Un grand merci pour votre réactivité ! Dès qu’un problème se présente, votre équipe nous propose rapidement une solution. Nous sommes entre de bonnes mains. »
« Excellent accompagnement pendant la phase de développement du projet et post mise en ligne ! Les outils proposés (Mantis) sont parfaitement adaptés, et nous vous remercions pour ce contact humain qui fait toute la différence ! »
« Nous avons beaucoup apprécié le format et le contenu du Webinaire de la collection Ouakari. Les nouveautés présentées correspondaient aux évolutions que nous attendions ! »
« La prise en main des nouveautés sur notre site a été simple et intuitive. Nous aimons pouvoir faire des choses nous-mêmes et être autonomes dans la construction de nos pages. »
Fanny Bailly
Val d’Ardenne
« Avec ce concept, nous bénéficions de nouveautés tout au long de la vie de notre site, évitons les refontes, et suivons les évolutions du web ! »
« Grâce aux Collections, nous pouvons travailler et améliorer notre référencement sur le long terme. C’est un travail de fond sur lequel nous pouvons enfin capitaliser. »
« Le gros intérêt des Collections, c’est d’avoir des nouveautés régulières sans avoir à mettre la main au portefeuille. »
« Après avoir déjà opéré 2 ou 3 refontes, l’accompagnement par IRIS Interactive a été indéniablement le meilleur qu’on ait jamais eu. Nous bénéficions de points d’étape réguliers, de RDV téléphoniques et en visio, et d’un suivi de nos statistiques. On discute de ce qui marche et de ce qui marche moins bien et nous nous sentons bien accompagnés. »
Maxime Zélis